Jaki jest koszt dostawy ?

Zamówienia wysyłamy na terenie Polski:

• Pocztą Polską priorytet, koszt jest zryczałtowany i wynosi 12,20zł. za każde zamówienie. PROMOCJA 0zł. dla zamówień o wartości powyżej 200zł.
• kurierem Pocztex, koszt zryczłtowany i wynosi 36.60zł. za każde zamówienie.

W jaki sposób zapłacę za zamówienie ?

Zamówienie należy opłacić z góry, przelewem lub wpłatą gotówkową na konto

Alior Bank S.A. nr 96 2490 0005 0000 4500 8430 2126

Kiedy otrzymam zamówienie ?

80% zamówień realizujemy w dniu otrzymania zapłaty. Czynnikami wydłużającymi jego realizację może być: wybór opcji sterylizacji,  okresowy barak towaru lub przerwy w pracy, o których staramy się informować na bieżąco. Więcej o czasie realizacji zamówienia znajdziesz w regulaminie sklepu. 

Do okresu realizacji zamówienie należy doliczyć czas potrzebny dostawcy na doręczenie przesyłki. Poczta Polska wszystkie przesyłki  wysyłamy jako PRIORYTET lecz nie zawsze dostarczane są na drugi dzień roboczy. 

Jak mogę sprawdzić co się dzieje z moim zamówieniem ?

Klienci, którzy złożyli zamówienie z zarejestrowanego konta w sklepie, mogą aktualny jego status sprawdzić po zalogowaniu się w panelu klienta. 

Klienci, którzy złożyli zamówienie bez rejestracji lub logowania się w sklepie, mogą jego aktualny status sprawdzić poprzez wpisanie w lewym dolnym rogu strony, nadany unikalny numer zamówienia zawarty w mailu potwierdzającym złożenie zamówienia. 

Dodatkowo każda zmiana statusu zamówienia automatycznie powoduje wysłanie maila i/lub sms-a z informacją:  

• Potwierdzenia złożenia zamówienia - wiadomość automatycznie wysyłana na podany w zamówieniu adres email klienta zawierająca informacje o zamówionych produktach, cenie, ilości, sposobie dostawy i płatności.
• Przyjęcie do realizacji zamówienia - wiadomość wysyłana przez sprzedawcę w momencie akceptacji zamówienia do jego dalszej realizacji.
• Potwierdzenie odnotowania wpłaty - wiadomość wysyłana w momencie zaksięgowania wpłaty.
• Zmiana statusu zamówienia (do kompletowania) - zamówienie zostało przekazane do kompletowania.
• Zmiana statusu zamówienia (gotowe do wysyłki) - zamówienie zostało przygotowane do wysyłki.
• Wysyłka zamówienia - zamówienie zostało wysłane.
• Odrzucenie zamówienia - zamówienie zostało odrzucone, często na wniosek klienta lub z powodu braku wpłaty.

Czy muszę się zarejestrować by dokonać zakupu ?

Można składać zamówienia bez rejestracji konta w naszym sklepie.

________________________________________________________________________________________

W jaki sposób mierzymy kolczyki ?

1. Grubość pręta (GR)

2. Średnica / długość (ŚR/DŁ)

3. Rozmiar końcówki (RK)

________________________________________________________________________________________

Czy kolczyki firmy Koltat są bezpieczne ?

Wszystkie oferowane produkty spełniają wymagania stawiane przez prawo polskie i europejskie.
Materiały z których zostały wykonane kolczyki spełniają normy określone Dyrektywą Unijną [76/769/EEC].
Dla kolczyków z tytanu i bioplastu, które są bezpieczne na pierwsze przekłucie zgodnie z
pkt. 1 Dyrektywy Niklowej 94/27/WE, i kolczyków wykonanych ze stali chirurgicznej do długotrwałego noszenia
w miejscach po wygojeniu pkt. 2 i 3 tej Dyrektywy.

Jesteśmy w posiadaniu aktualnych wyników badań kolczyków, do których wgląd mogą mieć organa Państwowe do tego upoważnione:
 
• C,S – HFIR: Cr,Mo,Ni – OES-ICP nr 81/2008w Gliwicach
• Absorpcyjna spektometria atomowa AAS nr 251/2007 w Warszawie
• Elution Test  Rapports 05000/02, Sheffield Analytical Services 11/04/2006
• Emisyjna spektrometria atomowa ICP (ICP-OES) nr 287/2005 w Warszawie.
• Examination of BIOPLAST on sultability for piercing jewelry (PA.-Nr. 2140)  Ofi Medizinprodukte 2002Wien

________________________________________________________________________________________

Czy mogę zamówić kolczyki wysterylizowane ?

Tak, za dodatkową opłatą firma Koltat sterylizuje kolczyki w najnowocześniejszym autoklawie klasy szpitalnej.
Każdy wysterylizowany produkt zawiera test wewnętrzny i zewnętrzny na opakowaniu wraz z datą i numerem procesu sterylizacji.
Nasz autoklaw posiada zaprogramowane testy szczelności i stopnia penetracji pary (Bowie&Dick Test),
a także poddawany jest comiesięcznej kontroli w Pracowni Diagnostyki Molekularnej.

________________________________________________________________________________________

KOLCZYKI  KOLTAT TO GWARANCJA SATYSFAKCJI  PIERCERA I BEZPIECZEŃSTWO DLA KLIENTA

KOLTAT jest marką prawnie chronioną. Urząd Patentowy Rzeczpospolitej Polskiej Z-323457